(NSO) – McLaren Automotive chính thức thông báo McLaren Hồ Chí Minh sẽ được ủy quyền để mở rộng dịch vụ hậu mãi sang thị trường Campuchia từ ngày 3 tháng 2 năm 2025.
Thông qua việc hỗ trợ thị trường Campuchia, tất cả các mẫu xe McLaren tại thị trường này sẽ được chăm sóc tỉ mỉ dưới sự giám sát của đội ngũ kĩ thuật và chăm sóc viên dày dặn kinh nghiệm từ McLaren Hồ Chí Minh.
Quyết định được McLaren Automotive đưa ra sau những thành công của đơn vị phân phối McLaren Hồ Chí Minh, một thành viên của tập đoàn S&S Group, kể từ khi mối quan hệ hợp tác được hình thành từ năm 2022.
Thông qua việc hỗ trợ thị trường Campuchia, tất cả các mẫu xe McLaren tại thị trường này sẽ được chăm sóc tỉ mỉ dưới sự giám sát của đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc viên dày dặn kinh nghiệm từ McLaren Hồ Chí Minh.
McLaren Việt Nam sẽ đảm nhận các hoạt động phân phối và dịch vụ hậu mãi cho thương hiệu siêu xe tại thị trường Campuchia – Ảnh: SS GroupCác dịch vụ thiết yếu sẽ được thực hiện tại Campuchia, bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp các phụ tùng chính hãng McLaren, áp dụng cho tất cả các dòng xe, bao gồm các cả dải sản phẩm thương mại đang thịnh hành là McLaren 750S và Artura.
Đối với các trường hợp sửa chữa phức tạp hơn, xe sẽ được vận chuyển đến xưởng dịch vụ hiện đại của McLaren Hồ Chí Minh. Với diện tích lên đến 2.000 mét vuông, xưởng sở hữu 8 khoang dịch vụ, bao gồm hệ thống chẩn đoán điện tử tân tiến và các máy móc chuyên dụng, cho phép kiểm tra về cơ khí, phanh và các dịch vụ đặc thù khác. Tất cả quy trình đều đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất của McLaren. Toàn bộ nhân viên đều được đào tạo kỹ lưỡng bởi các chuyên gia McLaren và được cấp chứng chỉ High Voltage.
McLaren Hồ Chí Minh cũng được ủy quyền là đại lý được chính thức, tiếp nhận và hỗ trợ các đơn đặt hàng mới tại thị trường Campuchia, nhằm đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt cho khách hàng trong hành trình từ khi quan tâm xe cho đến khi sở hữu xe McLaren.
Dịch vụ chăm sóc xe tại McLaren Hồ Chí Minh – Ảnh: SS Group
“Tại McLaren Automotive, chúng tôi dành sự quan tâm cho dịch vụ hậu mãi tương tự như sự quan tâm kỹ lưỡng chúng tôi dành cho các chiếc xe khi chế tạo ra chúng, đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn của mỗi khách hàng khi sở hữu xe McLaren. Với phương châm đó, chúng tôi mong muốn cung cấp các dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và kỹ thuật vượt trội cùng với đối tác đáng tin cậy của chúng tôi là S&S Group. Thông qua sự hợp tác này, chúng tôi sẽ mang đến sự hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng McLaren hiện tại và các chủ nhân McLaren tương lai tại thị trường Campuchia”, bà Charlotte Dickson, Giám đốc McLaren Automotive khu vực châu Á – Thái Bình Dương, cho biết.
McLaren Hồ Chí Minh được vận hành bởi S&S Group, tập đoàn với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối các thương hiệu xa xỉ, bao gồm ô tô, bất động sản, đồng hồ, nghệ thuật và thời trang.
“Chúng tôi rất vinh dự khi được mở rộng quan hệ đối tác cùng McLaren tại Campuchia, một thị trường với tiềm năng tăng trưởng lớn. Bước đi này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ hậu mãi xuất sắc và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng McLaren trong khu vực. Đây là một cột mốc quan trọng, mở ra những cơ hội mới cho S&S Group bên cạnh mối quan hệ với McLaren ngày càng phát triển. Chúng tôi rất vui khi được mang chuyên môn và sự tận tâm của mình đến một thị trường mới, đảm bảo các chủ sở hữu McLaren sẽ luôn nhận được những dịch vụ hoàn hảo nhất”, bà Tú Lê, Giám đốc vận hành S&S Group, chia sẻ.
Giới thiệu về S&S Group:
S&S Group là tập đoàn đại diện cho các thương hiệu hoạt động trong các ngành siêu sang, trải dài các lĩnh vực từ bất động sản, ô tô, nghệ thuật đến thời trang. Chúng tôi tự hào về vai trò là nhà nhập khẩu, phân phối và đại diện độc quyền của nhiều thương hiệu xa xỉ uy tín.\
Kể từ khi thành lập vào năm 2013, chúng tôi luôn khẳng định mình là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ xa xỉ. Chúng tôi phát triển mạng lưới phân phối, bán lẻ của riêng mình và được công nhận là nhà cung cấp dẫn đầu trong các dịch vụ khách hàng đặc biệt. Các cửa hàng từng đoạt giải thưởng của chúng tôi tại các trung tâm thành phố lớn là minh chứng cho thành công của chúng tôi, thể hiện qua doanh thu tăng trưởng theo cấp số nhân qua từng năm.
Tại S&S Group, chúng tôi là những người tiên phong trong việc tạo ra những trải nghiệm vô song và phong cách sống sành điệu cho nhóm khách hàng trong phân khúc xa xỉ và cao cấp. Chúng tôi không ngừng nỗ lực để thiết lập những giới hạn mới của ngành công nghiệp xa xỉ và mang đến những trải nghiệm đặc biệt vượt trội cho khách hàng.
P.V
